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【研究結(jié)論】
1、呼和浩特商務(wù)車租賃的用戶知曉度仍然很低,在超過12000名網(wǎng)友調(diào)查中,54%比例的用戶表示從未聽說過;
2、多方平臺加入商務(wù)租車競爭,有望加速租車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)滲透,輕資產(chǎn)、平臺化的商業(yè)模式或?qū)⒄系阶廛囆袠I(yè)中來,神州、一嗨租車等傳統(tǒng)租車公司不會袖手旁觀,會強(qiáng)勢介入;
3、由于涉及到道路安全以及財(cái)產(chǎn)安全,商務(wù)租車目前尚未擺脫非法營運(yùn)和黑車洗白的身份,該領(lǐng)域?qū)⑹艿礁嗟姆珊驼呒s束;
4、增值性的商業(yè)模式會是未來商務(wù)租車玩家的競爭重點(diǎn),目前各家都在探索中,提升用戶體驗(yàn),符合懶人經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的增值模式會更歡迎,如辦理違章業(yè)務(wù),甚至代辦出入證件等。
序:過半用戶不了解商務(wù)租車
今年年初,滴滴打車和快的打車掀起的打車補(bǔ)貼大戰(zhàn),呼和浩特商務(wù)車租賃讓一部分用戶過足了打車癮。騰訊科技企鵝智酷的調(diào)查顯示,在12317個調(diào)查樣本中,17%的用戶對手機(jī)打車服務(wù)拍手稱快,還有26%的用戶表示還可以,當(dāng)然,也有12%的用戶表示打車軟件不好。
更值得注意的是,有45%的用戶反饋尚未使用過打車軟件。這說明在顛覆傳統(tǒng)打車方式的道路上,打車軟件仍有較大的發(fā)力空間。
打車軟件作為工具性應(yīng)用,很難有直接的盈利模式。滴滴和快的在獲取千萬甚至億級用戶后,悄然轉(zhuǎn)換了賽道,做起了商務(wù)租車。他們分別推出了滴滴專車和一號專車,和更早進(jìn)入這一領(lǐng)域的易到構(gòu)成直接競爭。同時,Uber和AA用車也在發(fā)力這一市場。另一股打著分享經(jīng)濟(jì)旗號的P2P租車也在商務(wù)租車領(lǐng)域占有一席之地。比如PP租車、寶駕租車以及在華南市場籌備的快快租車。對于這個新領(lǐng)域,騰訊科技企鵝智酷的調(diào)查顯示,對商務(wù)租車服務(wù)滿意度較高的用戶占比23%,有11%的用戶表示太貴,呼和浩特商務(wù)車租賃另有12%的用戶表示用商務(wù)租車比較招搖。在整個調(diào)查樣本中,有54%的用戶對商務(wù)租車并不了解。