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呼市租車公司消費(fèi)者發(fā)生交通事故后,自購車車主須親自與保險(xiǎn)汽車租賃公司交涉理賠,車主對報(bào)案理賠程序的不熟悉會造成較高的時(shí)間與金錢成本。汽車租賃汽車租賃公司與保險(xiǎn)汽車租賃公司有良好的合作關(guān)系,具有專業(yè)的理賠專員,汽車汽車租賃公司的專業(yè)性使其在理賠過程中,相比個(gè)人車主占有明顯的優(yōu)勢,可以快速完成理賠過程,滿足消費(fèi)者對汽車后續(xù)使用便利性的需求。放眼未來,中國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)步增長,并帶動(dòng)居民收入快速增長。另外,汽車保有量和銷量增長、市場供應(yīng)鏈的完善、汽車租賃公司輕資產(chǎn)化管理趨勢、汽車租賃汽車租賃公司的快速發(fā)展和產(chǎn)品成熟度的提升,以及相關(guān)的租賃法律政策的完善和開放,都會給予中國汽車租賃行業(yè)的發(fā)展正面促進(jìn)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì), 2013年中國汽車租賃市場規(guī)模已超過340億元,增速達(dá)到19.2%。預(yù)計(jì)未來兩年增速均會超過10%。
汽車租賃業(yè)未來將向三個(gè)方向發(fā)展:一是定制租賃,這一租賃方式可以滿足租車者個(gè)性化需求。在北京汽車租賃市場,大部分國際租賃品牌都已進(jìn)入市場,他們利用本身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,在國內(nèi)率先掀起 “定制租賃”浪潮。目前,“定制租賃”已經(jīng)成為大型租賃企業(yè)核心業(yè)務(wù),主要針對集團(tuán)客戶、長期客戶的管理開發(fā)。第二是合作金融系統(tǒng),由于個(gè)人信譽(yù)體系不健全,國內(nèi)租賃行業(yè)騙租率一直高居不下,導(dǎo)致汽車租賃手續(xù)繁瑣。租賃企業(yè)和金融系統(tǒng)的結(jié)合將能在一定程度上緩解騙租問題。目前一些租賃企業(yè)已經(jīng)開始取消查驗(yàn)戶口本、押金等手續(xù),開始利用銀行信用卡進(jìn)行身份確認(rèn)和支付押金,這從一定程度上能夠簡化手續(xù),降低騙租率。第三是車輛更新周期縮短,在歐美成熟汽車租賃市場,租賃車輛車齡都在1年左右,超過2年的租賃車輛會通過二手車渠道淘汰掉。隨著國內(nèi)租賃汽車租賃公司規(guī)模擴(kuò)大、管理水平提高,租賃車輛更新周期已經(jīng)降低到3-5年,甚至更短。
(三) 與行業(yè)上下游關(guān)系:在汽車市場增速回歸正常、新車銷售利潤下滑的趨勢下,汽車制造商面臨較大庫存和銷售壓力,融資租賃可以有效降低消費(fèi)者的購車門檻,從而促進(jìn)新車銷售并隨之帶來后續(xù)售后市場服務(wù),成為新的盈利增長點(diǎn),經(jīng)營性汽車租賃也可以有效實(shí)現(xiàn)批量銷售,因此汽車租賃企業(yè)成為制造商較大銷售渠道,并憑此對龐大車隊(duì)實(shí)現(xiàn)車輛快速更新。同時(shí)廠商及經(jīng)銷商亦都積極投身到汽車租賃行業(yè)這片藍(lán)海中。除此之外,國內(nèi)汽車制造行業(yè)集中度較低,汽車租賃企業(yè)對供應(yīng)商的選擇自由度較高,呼市租車公司因此汽車租賃行業(yè)對上游行業(yè)的議價(jià)能力較強(qiáng)。
(四) 汽車租賃公司面臨的主要競爭情況:行業(yè)競爭格局在汽車市場增速回歸正常、新車銷售利潤下滑的趨勢下,融資租賃可以有效降低消費(fèi)者購車門檻,從而促進(jìn)新車銷售并隨之帶來后續(xù)售后市場服務(wù),并成為新的盈利增長點(diǎn),而這點(diǎn)也深受企業(yè)用戶歡迎。經(jīng)營性汽車租賃也可以有效實(shí)現(xiàn)批量銷售。因此,不僅僅是專業(yè)汽車租賃汽車租賃公司,廠商及經(jīng)銷商都在積極投身汽車租賃這片藍(lán)海中。租賃汽車租賃公司分類見下表:
產(chǎn)業(yè)鏈全面布局:目前整體市場仍然處于高度分散之中,前10家汽車租賃汽車租賃公司的市場占有率僅為12%。從品類細(xì)分的角度來看,短租汽車租賃公司由于需要大量資金和車輛、網(wǎng)絡(luò)的支持,汽車租賃公司數(shù)量少,但汽車數(shù)量多;長租汽車租賃公司數(shù)量多,大約80%的汽車租賃公司均可以歸為長租汽車租賃公司,但大多數(shù)長租汽車租賃公司均為地方性經(jīng)營的小企業(yè);融資租賃汽車租賃公司數(shù)量并不多,且主要集中在一二線城市,租賃車輛也有限。值得注意的是,越來越多中大型企業(yè)利用自身優(yōu)勢開始拓展自身產(chǎn)品線,或擴(kuò)大經(jīng)營區(qū)域搶占市場份額。車隊(duì)規(guī)模大的短租企業(yè)開始逐步推出長租業(yè)務(wù),由于車隊(duì)規(guī)模效應(yīng),可以拿到更低價(jià)的車輛,短租企業(yè)的長租業(yè)務(wù)價(jià)格明顯更具吸引力,結(jié)合其資金優(yōu)勢和營銷、管理優(yōu)勢,未來勢必會擠占小規(guī)模傳統(tǒng)長租企業(yè)生存空間。廠商所屬租賃汽車租賃公司近期發(fā)展迅猛,顯示整車廠在汽車租賃領(lǐng)域有著很高期望。大眾在2011年成立新動(dòng)力汽車租賃公司,其主要職責(zé)之一就是汽車租賃市場業(yè)務(wù)的發(fā)展,2013年,大眾在北京和上海各收購了一家當(dāng)?shù)仄囬L租汽車租賃公司,目前已經(jīng)在4個(gè)城市開展業(yè)務(wù)。經(jīng)銷商下屬租賃汽車租賃公司依托自身經(jīng)銷商渠道,發(fā)展迅速,車隊(duì)和業(yè)務(wù)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場上一般規(guī)模的租賃汽車租賃公司。我們可以預(yù)見,在租賃市場蛋糕逐漸增大的背景下,呼市租車公司未來市場集中度也將明顯提升。