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呼市租車(chē)公司市場(chǎng)高度分散,是目前中國(guó)租車(chē)行業(yè)的滲透率低下的首要原因。賽罕區(qū)正規(guī)越野車(chē)租賃據(jù)報(bào)告介紹,2020年,我國(guó)共有超過(guò)3萬(wàn)家租車(chē)企業(yè),企業(yè)平均擁有車(chē)輛30臺(tái),經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展,2019年我國(guó)前五大汽車(chē)租賃企業(yè)占市場(chǎng)總體份額30%,仍有70%以上份額被傳統(tǒng)的上萬(wàn)家中小汽車(chē)租賃公司占有,他們普遍缺乏客源、品牌流量等渠道,獲客成本高企,訂單來(lái)源不穩(wěn)定,租賃收入、凈利潤(rùn)水平不高。疫情更加劇了企業(yè)生存壓力。由于春節(jié)許多人取消了租車(chē)出行的計(jì)劃,賽罕區(qū)越野車(chē)租賃公司被迫續(xù)租、續(xù)租費(fèi)用高企等一度是投訴的熱門(mén)主題。
呼和浩特汽車(chē)租賃用戶(hù)的感受更為直觀。賽罕區(qū)越野車(chē)租賃公司攜程調(diào)研發(fā)現(xiàn),相對(duì)于價(jià)格,用戶(hù)對(duì)租車(chē)過(guò)程中的各項(xiàng)保障最為關(guān)心,超過(guò)90%的用戶(hù)希望改變傳統(tǒng)的租車(chē)押金模式。車(chē)況、加油服務(wù)費(fèi)、租車(chē)保險(xiǎn)賠付披露是否清晰透明、取車(chē)門(mén)店服務(wù)質(zhì)量是否可靠、訂單能否支持退改等的呼聲也非常強(qiáng)烈。租車(chē)領(lǐng)域一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):取車(chē)前可免費(fèi)取消:為了塑造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,攜程聯(lián)合租車(chē)公司發(fā)布了“無(wú)憂租”九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了在租車(chē)過(guò)程中,押金、車(chē)況、退改、油量等消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)益,據(jù)悉,賽罕區(qū)正規(guī)越野車(chē)租賃這也是目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃行業(yè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
呼和浩特商務(wù)車(chē)租賃比如,初行租車(chē)、一嗨租車(chē)等大眾化的平臺(tái),目前車(chē)型比較全面,賽罕區(qū)越野車(chē)租賃拿北京來(lái)說(shuō),以大眾帕薩特、起亞K2、別克凱越、雪佛蘭科魯茲、GL8等大眾款車(chē)型為主,租還流程系統(tǒng)化但不夠人情味,依舊不時(shí)會(huì)有用戶(hù)反饋?zhàn)灾∵€車(chē)不方便,APP使用體驗(yàn)不太清楚、車(chē)型不夠時(shí)尚等使用體驗(yàn)問(wèn)題;而首汽租車(chē)以客車(chē)、商務(wù)為主。目前,年輕人個(gè)性化的出行需求,尚未被滿足。對(duì)于崇尚個(gè)性與時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō),如何選擇到符合自己氣質(zhì)的車(chē)呢?北京現(xiàn)代洞察到年輕人拒絕浪費(fèi)錢(qián)、拒絕大眾化、拒絕麻煩等出行痛點(diǎn),推出了悅享出行服務(wù),從用戶(hù)視角出發(fā),賽罕區(qū)正規(guī)越野車(chē)租賃以幫助年輕人選擇和自己氣質(zhì)相匹配的車(chē)。
呼和浩特商務(wù)車(chē)租賃數(shù)據(jù)顯示,目前,已經(jīng)有超過(guò)500家租車(chē)公司加入“無(wú)憂租”。賽罕區(qū)正規(guī)越野車(chē)租賃據(jù)統(tǒng)計(jì),“無(wú)憂租”在測(cè)試期間,首批響應(yīng)的供應(yīng)商超過(guò)500家,覆蓋200多城,這些供應(yīng)商在接入無(wú)憂租的標(biāo)準(zhǔn)后,訂單增長(zhǎng)超過(guò)20%;同期已有超過(guò)10萬(wàn)人次進(jìn)行了體驗(yàn)。報(bào)告預(yù)測(cè),疫情與用戶(hù)還將共同加速汽車(chē)租賃行業(yè)的調(diào)整與變革。鄧賀對(duì)南都記者提到,公司的租車(chē)訂單40%來(lái)源于攜程平臺(tái),其中“無(wú)憂租”訂單已占一半。在他看來(lái),租車(chē)的市場(chǎng)需求會(huì)越來(lái)越大,在流量愈發(fā)重要的當(dāng)下,租車(chē)線上化、免押化、賽罕區(qū)越野車(chē)租賃公司用車(chē)需求趨向全天候、多元化,都會(huì)是行業(yè)的大勢(shì)所趨。