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呼和浩特汽車(chē)租賃七座車(chē)成舉家回鄉(xiāng)的熱寵:新城區(qū)專業(yè)租車(chē)服務(wù)還有不到15天就是春節(jié),記者從初行租車(chē)、一嗨租車(chē)、瑞卡租車(chē)、赫茲國(guó)際租車(chē)等全國(guó)連鎖租車(chē)公司的本地網(wǎng)點(diǎn)獲悉,春節(jié)租車(chē)訂單大增,不少租車(chē)返鄉(xiāng)的人下周開(kāi)始陸續(xù)提車(chē),大部分熱門(mén)車(chē)型都已經(jīng)被提前預(yù)訂走記者上周來(lái)到廣州火車(chē)站附近的一家汽車(chē)租賃公司。往日在這家租賃公司門(mén)口停車(chē)位上,總是密密麻麻排滿了各種待租車(chē)型的汽車(chē),但記者留意到,往日停放的待租汽車(chē)明顯少了一大半。在春節(jié)期間已預(yù)訂出去的汽車(chē)中,新城區(qū)租車(chē)服務(wù)電話經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)和商務(wù)型轎車(chē)比較受歡迎,如乘坐人員不多的,會(huì)租賃本田雅力士、別克凱越、豐田凱美瑞、大眾帕薩特等;
呼和浩特商務(wù)車(chē)租賃比如,初行租車(chē)、一嗨租車(chē)等大眾化的平臺(tái),目前車(chē)型比較全面,新城區(qū)租車(chē)服務(wù)拿北京來(lái)說(shuō),以大眾帕薩特、起亞K2、別克凱越、雪佛蘭科魯茲、GL8等大眾款車(chē)型為主,租還流程系統(tǒng)化但不夠人情味,依舊不時(shí)會(huì)有用戶反饋?zhàn)灾∵€車(chē)不方便,APP使用體驗(yàn)不太清楚、車(chē)型不夠時(shí)尚等使用體驗(yàn)問(wèn)題;而首汽租車(chē)以客車(chē)、商務(wù)為主。目前,年輕人個(gè)性化的出行需求,尚未被滿足。對(duì)于崇尚個(gè)性與時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō),如何選擇到符合自己氣質(zhì)的車(chē)呢?北京現(xiàn)代洞察到年輕人拒絕浪費(fèi)錢(qián)、拒絕大眾化、拒絕麻煩等出行痛點(diǎn),推出了悅享出行服務(wù),從用戶視角出發(fā),新城區(qū)專業(yè)租車(chē)服務(wù)以幫助年輕人選擇和自己氣質(zhì)相匹配的車(chē)。
呼市租車(chē)公司針對(duì)租車(chē)交大筆押金的用戶痛點(diǎn),“無(wú)憂租”標(biāo)準(zhǔn)提出“信用雙免”(可使用芝麻信用或者攜程“程信分”),新城區(qū)租車(chē)服務(wù)免租車(chē)押金、違章押金;訂單在取車(chē)前可免費(fèi)取消。鑒于超齡車(chē)輛在行業(yè)中非常普遍的現(xiàn)象,標(biāo)準(zhǔn)提出“保證5年內(nèi)新車(chē)”,普通車(chē)型3年內(nèi)新車(chē),避免超長(zhǎng)車(chē)齡的老爺車(chē)?yán)^續(xù)服役的情況?!白廛?chē)與旅游在用戶群、使用場(chǎng)景上,重合度極高。機(jī)場(chǎng)落地后取車(chē)自駕,是最普遍的租車(chē)場(chǎng)景。租車(chē)成為攜程的一站式服務(wù)體系中,不可缺少的重要一環(huán)。”據(jù)攜程租車(chē)COO江文介紹,目前攜程租車(chē)已與全國(guó)2000多家租車(chē)企業(yè)建立了合作,產(chǎn)品覆蓋700多個(gè)城市,車(chē)型超過(guò)2000種,新城區(qū)租車(chē)服務(wù)門(mén)店服務(wù)點(diǎn)超過(guò)50000個(gè),可租賃汽車(chē)數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)輛。
呼和浩特汽車(chē)租賃用戶的感受更為直觀。新城區(qū)租車(chē)服務(wù)電話攜程調(diào)研發(fā)現(xiàn),相對(duì)于價(jià)格,用戶對(duì)租車(chē)過(guò)程中的各項(xiàng)保障最為關(guān)心,超過(guò)90%的用戶希望改變傳統(tǒng)的租車(chē)押金模式。車(chē)況、加油服務(wù)費(fèi)、租車(chē)保險(xiǎn)賠付披露是否清晰透明、取車(chē)門(mén)店服務(wù)質(zhì)量是否可靠、訂單能否支持退改等的呼聲也非常強(qiáng)烈。租車(chē)領(lǐng)域首個(gè)標(biāo)準(zhǔn):取車(chē)前可免費(fèi)取消:為了塑造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,攜程聯(lián)合租車(chē)公司發(fā)布了“無(wú)憂租”九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了在租車(chē)過(guò)程中,押金、車(chē)況、退改、油量等消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)益,據(jù)悉,新城區(qū)專業(yè)租車(chē)服務(wù)這也是目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃行業(yè)首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
呼市租車(chē)公司按約定租車(chē):一旦網(wǎng)上或電話預(yù)訂租車(chē)成功,就一定要按照預(yù)訂租車(chē)日期還車(chē),新城區(qū)租車(chē)服務(wù)如果需要提前或推遲還車(chē),一定要咨詢清楚租車(chē)公司,否則會(huì)被收取高昂的違約金。擔(dān)保金要留意:租車(chē)時(shí),租車(chē)公司會(huì)要求租車(chē)人提供信用卡,并對(duì)租車(chē)押金和租車(chē)期間發(fā)生的交通違章?tīng)顩r進(jìn)行高達(dá)數(shù)千元的擔(dān)保。在還車(chē)時(shí),租車(chē)押金的擔(dān)保會(huì)馬上取消,但交通違章的信用卡擔(dān)保費(fèi)用會(huì)“扣留”一個(gè)月到三個(gè)月,一定要在事后留意一下,免得不明不白被扣了也不清楚。從以上的敘述中可知,現(xiàn)在春節(jié)租車(chē)確實(shí)越來(lái)越火爆,新城區(qū)專業(yè)租車(chē)服務(wù)即使提高費(fèi)用仍是供不應(yīng)求,所以想要租車(chē)的還是提早下手,避免到時(shí)候無(wú)車(chē)可租。
呼和浩特汽車(chē)租賃,分時(shí)租賃在一二線城市中運(yùn)營(yíng)要考慮的問(wèn)題太多,新城區(qū)租車(chē)服務(wù)比如城市交通擁堵,公交、地鐵、出租車(chē)會(huì)比開(kāi)車(chē)更方便,相對(duì)來(lái)說(shuō),基于接送親友、朋友出行等日常使用的訴求,租車(chē)市場(chǎng)在社交關(guān)系較強(qiáng)的三四五線城市中越來(lái)越受歡迎。選擇租車(chē)出行,是基于現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件、使用空間條件下的最好的出行方式,也是越來(lái)越會(huì)享受生活的年輕人所青睞的生活方式。租車(chē)平臺(tái)何其多,但懂年輕人心的有幾個(gè)?目前,市場(chǎng)上已有很多租車(chē)平臺(tái),像神州租車(chē)、一嗨租車(chē)、首汽租車(chē)、悟空租車(chē)等。有的平臺(tái)誕生已久,但其提供的服務(wù)較規(guī)模化,很多時(shí)候并沒(méi)有跟上年輕人的生活節(jié)奏,新城區(qū)租車(chē)服務(wù)電話或車(chē)型老舊、或服務(wù)體驗(yàn)差,導(dǎo)致平臺(tái)與年輕人的生活存在一定距離感。